Quy định đổi trả sản phẩm

Hàng Nhật Chuẩn 365 xin gửi tới quý khách hàng quy định đổi trả hàng của công ty.

Bảo Hành

Hàng hóa từ của hàng xuất đi luôn có đầy đủ phiếu bán và bảo hành có dấu đỏ của chúng tôi. Trên phiếu có ghi đầy đủ thông tin khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại, thời gian mua hàng.

Sau khi mua hàng, các thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi nhập vào phần mềm quản lý, vì thế trong trường hợp bạn bị mất phiếu bảo hành, hãy yên tâm vì bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại để chúng tôi kiểm tra.

Về quy định đổi trả hàng, chúng tôi chỉ áp dụng hình thức đổi hàng trong trường hợp hàng giao đến lỗi hỏng do nhà sản xuất. Hàng hóa sau khi kiểm tra và thanh toán sẽ không được hoàn lại theo bất kì hình thức nào.

Vì thế, khi nhận hàng quý khách hàng có thể đề nghị nhân viên giao hàng của công ty mở hộp, cắm điện kiểm tra để đám bảo hàng giao đến không gặp bất kì vấn đề gì.

Hàng hóa sau đó trong quá trình sử dụng sẽ được bảo hành theo quy định bảo hành của công ty.

Đổi Trả

Hàng hoá sau khi mua nếu gặp vấn đề lỗi có thể đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua với điều kiện: còn bao bì/hộp, sản phẩm không bị trầy xước hoặc có dấu hiệu cạy mở.

Khi đổi/trả hàng sẽ khấu trừ 20% giá trị sản phẩm hoặc theo thoả thuận của bên mua và bên bán.

Chúng tôi rất lấy làm tiếc nếu xảy ra vụ việc này và mong rằng có những thoả thuận làm hài lòng cả 2 bên!